Términos y condiciones de uso

Estos términos regulan el uso de FOLIO by ZENITH («FOLIO»), disponible en https://folio.zenithq.co y como aplicación instalable. Al usar FOLIO aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses la aplicación.

FOLIO es un producto de la marca ZENITH, operada por Edwin Pantoja Bustos, con domicilio en Colombia. Contacto: hola@zenithq.co · +57 323 393 2071.

FOLIO es un conjunto de herramientas para trabajar con documentos PDF. Hay cuatro modos de uso:

• Herramientas de procesamiento local. La mayoría —unir, dividir, comprimir, rotar, proteger, firmar, censurar, convertir, entre otras— se ejecutan por completo en tu navegador. El archivo no se envía a ningún servidor. Son gratuitas y no tienen límite de veces.
• Herramientas avanzadas. OCR, conversiones a Word, Excel y PowerPoint, PDF/A, Resumir con IA y Traducir. Sin código de acceso incluyen 3 usos de prueba al día, contados en tu navegador. El conteo se reinicia cada día.
• Código de acceso. ZENITH entrega códigos que amplían o eliminan el límite de las herramientas avanzadas. Cada código puede tener su propio tope diario y fecha de vencimiento, informados al entregarlo. Las condiciones comerciales de un código, si las hay, se pactan aparte con ZENITH; FOLIO no cobra ni procesa pagos dentro de la aplicación.
• Herramientas con servicio externo. Resumir con IA y Traducir PDF extraen el texto del documento en tu equipo y lo envían a un modelo de inteligencia artificial de un tercero para producir el resultado. La herramienta te pide autorización antes de enviarlo. Ver la Política de privacidad.

FOLIO puede instalarse en computador y celular como una aplicación, y se actualiza automáticamente cuando publicamos una versión nueva.

• Un navegador actualizado (Chrome, Edge, Firefox o Safari en versiones recientes).
• Conexión a internet para abrir FOLIO la primera vez y para las herramientas con servicio externo. Una vez cargada, la mayoría de herramientas funcionan sin conexión.
• Archivos de hasta 100 MB. El límite existe porque el navegador carga el archivo completo en memoria para procesarlo.

Te comprometes a usar FOLIO de forma lícita. En particular, no está permitido:

• Procesar documentos sobre los que no tengas derechos o autorización, o que vulneren derechos de autor de terceros (Ley 23 de 1982 y Decisión Andina 351 de 1993).
• Quitar contraseñas o protecciones de documentos ajenos sin autorización de su titular. El acceso abusivo a información protegida es un delito en Colombia (Ley 1273 de 2009).
• Usar las herramientas de edición, firma o censura para falsificar documentos, firmas o información, o para inducir a error a terceros.
• Automatizar solicitudes, sobrecargar el servicio o intentar evadir los límites de las herramientas avanzadas o el sistema de códigos de acceso.

ZENITH puede revocar códigos de acceso o restringir el uso de las herramientas con servicio externo ante un uso que infrinja estas condiciones.

FOLIO procura resultados fieles, pero algunas operaciones tienen límites que conviene conocer:

• Conversiones entre formatos (Word, Excel, PowerPoint) son aproximadas: se conserva el contenido, no siempre el diseño exacto.
• OCR reconoce texto impreso; con escritura a mano los resultados son poco fiables.
• PDF/A: FOLIO incorpora los elementos que exige el estándar y comprueba lo que puede verificar, pero no es un validador certificado. Para trámites oficiales, confirma el archivo con un validador como veraPDF.
• Firmar PDF inserta una imagen de tu firma. No es una firma electrónica certificada ni una firma digital en los términos de la Ley 527 de 1999 y el Decreto 2364 de 2012, y no acredita tu identidad ante terceros.
• Censurar PDF elimina el texto del archivo, pero debes revisar el resultado antes de compartir un documento sensible.
• Resumir y Traducir usan inteligencia artificial, que puede omitir, malinterpretar o inventar detalles. No reemplazan la lectura del documento original ni una traducción oficial.

Conserva siempre tu archivo original. FOLIO genera copias nuevas y nunca modifica el archivo que subes, pero la responsabilidad de revisar un resultado antes de usarlo es de quien lo usa.

El software, el diseño, la marca, los logotipos y los textos de FOLIO pertenecen a ZENITH o se usan con licencia. FOLIO incorpora componentes de código abierto bajo sus propias licencias, detallados en el Aviso legal.

Tus documentos son tuyos. Usar FOLIO no le concede a ZENITH ningún derecho sobre los archivos que procesas ni sobre sus resultados.

FOLIO se ofrece en el estado en que se encuentra. Trabajamos para que esté disponible y funcione correctamente, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos añadir, mejorar, modificar o retirar herramientas; las actualizaciones se instalan de forma automática.

En la medida que lo permita la ley colombiana, ZENITH no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de información derivados del uso de FOLIO, del uso de un resultado sin revisarlo, ni del uso contrario a estos términos. Nada en estos términos limita los derechos que la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) reconoce como irrenunciables.

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012. El uso del almacenamiento de tu navegador se explica en la Política de cookies.

Puedes presentar peticiones, quejas, reclamos o sugerencias en hola@zenithq.co. Si el asunto es de consumo y no queda resuelto, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha. Si un cambio afecta de forma importante la manera en que usas FOLIO, lo informaremos dentro de la aplicación.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a las autoridades competentes de Colombia, sin perjuicio de los derechos del consumidor.